GIÓ: Tiếp tục phản công việc xuất bản một nghiên cứu Rewheel

Phản ứng của công ty đối với nghiên cứu của Ủy ban năng lực cạnh tranh về khả năng cạnh tranh của thị trường dữ liệu mạng di động Hy Lạp

---

ΣSau khi công bố một nghiên cứu về khả năng cạnh tranh của thị trường dữ liệu mạng di động Hy Lạp, do công ty tư vấn Rewheel của Phần Lan thay mặt cho Ủy ban Cạnh tranh chuẩn bị, WIND mong muốn chỉ ra những điều sau:

Tại WIND chúng tôi luôn ưu tiên “lời ít, việc nhiều”. Chúng tôi để khách hàng nói về chất lượng dịch vụ, các khoản đầu tư và giá cả của chúng tôi. Chúng tôi ứng phó với các cuộc tấn công mà ngành của chúng tôi nhận được theo thời gian bằng cách đặt đội ngũ nhân viên khoa học, kiến ​​thức và dữ liệu thực tế của công ty chúng tôi để nhà nước và các Cơ quan Độc lập xử lý.

Tuy nhiên, lần này, một số giới hạn đã bị vượt quá đáng kể.

Vấn đề không (chỉ) thuộc lĩnh vực. Tại WIND, chúng tôi đang ở một vị trí rất khác so với các công ty con của các công ty đa quốc gia cạnh tranh ở Hy Lạp.

Chúng tôi biết rất rõ cuộc chiến mà chúng tôi đã chiến đấu trong hơn 10 năm qua để đứng trước những gã khổng lồ quốc tế. Thỉnh thoảng, chúng tôi đọc các "nhà phân tích khách quan" khác chiết khấu rằng thị trường Hy Lạp chỉ có thể chịu đựng được hai đối thủ. Và chúng tôi luôn đáp lại bằng nhiều công việc hơn, dịch vụ tốt hơn, đầu tư lớn hơn, giá thấp hơn.

Chúng tôi hiện đang chấp nhận những cáo buộc vô căn cứ chống lại chúng tôi vào thời điểm mà hàng nghìn nhân viên đã nỗ lực hết mình để sát cánh cùng hàng triệu khách hàng của chúng tôi trong những thời điểm khó khăn này. Những nhân viên này, giống như khách hàng của chúng tôi, nhận được tin nhắn đưa ra các câu hỏi hợp lý.

Do đó, chúng tôi nợ mọi người một vài từ rõ ràng.

"Nghiên cứu" này tạo ấn tượng về ý định hỗ trợ các quan điểm đã có từ trước.

Kết luận chung được rút ra với các tham chiếu đến gói di động được chọn "cẩn thận" hoặc đến một quốc gia có thể "thích hợp" hơn (từ Malta đến Canada.). Các quan điểm giáo điều được thể hiện với một tham chiếu duy nhất đến một nguồn duy nhất, rõ ràng là "được chọn lọc" hoặc đến các nguồn là các nghiên cứu của chính công ty tư vấn (!).

Thẻ trả trước hoàn toàn bị bỏ qua, trong khi nó chiếm hơn một nửa thị trường Hy Lạp.

Thực tiễn tốt nhất được công nhận trên toàn cầu về chia sẻ cơ sở hạ tầng (chia sẻ mạng) hoàn toàn bị bác bỏ, bỏ qua tác động tích cực rõ ràng trong các lĩnh vực như chất lượng dịch vụ, dấu ấn môi trường, giảm chi phí.

Chúng tôi cũng rất ngạc nhiên khi biết rằng việc đánh thuế cao ở Hy Lạp (cao nhất ở châu Âu) không ảnh hưởng đến giá cuối cùng mà người tiêu dùng Hy Lạp phải trả. Một lần nữa, với bằng chứng về một chương trình Cosmote duy nhất và một nghiên cứu trùng hợp ngẫu nhiên, của cùng một công ty tư vấn.

Tham khảo rộng rãi được thực hiện cho người chơi thứ 4 nổi tiếng. Nếu các điều kiện tốt như vậy đối với ba công ty hiện có, thì lợi nhuận siêu ngạch mà chúng ta nên có với tư cách là người chơi thứ 3 trên thị trường là bao nhiêu? Tại sao sự thật lại bị bỏ qua mà có người chơi thứ 4 lại chọn ra đi để giảm nhẹ khoản lỗ vốn của mình? Chính xác thì đâu là hàng đợi của các nhà đầu tư để tham gia vào thị trường đầy hứa hẹn này? Tại sao không có đề cập đến tỷ lệ lớn bất thường của nhà cung cấp chi phối?

Nghiên cứu cũng lên án xu hướng toàn cầu hội tụ giữa di động và cố định với những lợi ích rõ ràng cho người tiêu dùng. Có lẽ vì giá của chúng tôi trên các sản phẩm kết hợp và tác động cao của chúng trên thị trường không phục vụ cho các kết luận của nghiên cứu.

Cuối cùng, điều ấn tượng là quy mô thực tế của thị trường, ít nhất là WIND, hoàn toàn bị bỏ qua. Rất đơn giản, khách hàng của chúng tôi thực sự phải trả bao nhiêu mỗi tháng và họ nhận được những dịch vụ gì với số tiền họ phải trả. Hiện tại chúng tôi đang cung cấp cho khách hàng những mức giá nào.

Đồng thời, nghiên cứu rất rộng rãi - nhưng không có bất kỳ cơ sở nào, tham chiếu đến các mức giá cố định trên thiết bị di động là 60 €, 70 €, thậm chí 150 € / tháng và chúng tôi tự hỏi những mức giá này tồn tại trong vũ trụ song song nào. Tính vô căn cứ của điều trên được chứng minh đầy đủ bằng cách đọc dữ liệu thực đơn giản và duy nhất mà không bao giờ được tìm kiếm….

80% khách hàng sử dụng hợp đồng WIND có mức phí cố định dưới € 30 / tháng với tất cả các loại thuế và phí di động (và dưới 22 € không bao gồm thuế và phí), có mức sử dụng Internet di động thực tế trung bình là 1,5 GB mỗi tháng.

Xin lưu ý rằng ít nhất chúng tôi cũng mong đợi những người ký kết nghiên cứu truy cập trang web của chúng tôi hoặc ghé thăm một trong các cửa hàng của chúng tôi trước khi giao nó.

Nhưng vẫn chưa muộn… chúng tôi sẽ rất vui khi phục vụ họ và nhận được WIND ONE [1], kết hợp di động với 1500 phút và 5Gb và cố định với 100Mbps, với 55 € với tất cả các loại thuế và phí di động (nhân tiện là giá là 40,9, XNUMX € không có thuế và phí, nhưng những điều này theo công ty Rewheel không làm tăng đáng kể giá cuối cùng…).

Cuối cùng, chúng tôi lưu ý rằng trong trường hợp này, chúng tôi đang phải đối mặt với một "nghiên cứu khách quan" riêng, có khả năng gây tổn hại đến danh tiếng và giá trị công ty của chúng tôi. Chúng tôi bảo lưu tất cả các quyền của chúng tôi.

[1] Di động, 5GB dữ liệu, 1500 ', Cố định với Internet 100MBps, Không giới hạn khoảng cách xa và đô thị và 300 phút di động

Thông cáo báo chí

---

[the_ad_group id = ”966 ″]