Trong giai đoạn cuối cùng là việc thực hiện dự án sẽ cho phép người dân truy cập các tài liệu công cộng chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Εlà các bảng dữ liệu kỹ thuật cho đấu thầu mà qua đó Bộ tái thiết hành chính nâng cấp chúng Trung tâm Dịch vụ Công dân (KEP), chuyển mối quan hệ với các cơ quan chính phủ sang thời đại kỹ thuật số, trong đó các chứng chỉ sẽ được cấp từ xa và bằng cách tìm kiếm chính thức.
Các văn bản có liên quan đã được phê duyệt bởi Bộ Chính sách Kỹ thuật số, Viễn thông và Thông tin và quá trình đấu thầu sẽ bắt đầu vào tháng XNUMX để việc thực hiện "KEP kỹ thuật số" (eKEP) để bắt đầu vào năm 2019. Năm mục tiêu chính của dự án bao gồm:
- Hiện đại hóa hoạt động của KEP cho cả nhân viên và người dân / công ty, với sự ra đời của giao tiếp kỹ thuật số và các thủ tục xử lý trường hợp.
- Sự ra đời của các thủ tục tra cứu tài liệu hành chính điện tử.
- Nâng cấp cơ sở hạ tầng thông qua việc chuyển chúng sang G-Cloud, đồng thời đảm bảo khả năng tồn tại của chúng như một hệ thống thông tin tự trị. Bằng cách này, một môi trường làm việc duy nhất được tạo ra trong tất cả KEP.
- Việc tách eKEP khỏi Cổng thông tin HERMES mà hoạt động của KEP hiện đang dựa trên đó đảm bảo khả năng tồn tại của nó.
- Việc cung cấp một chữ ký điện tử được chấp thuận từ xa.
Các chứng chỉ mà công dân yêu cầu sẽ được cấp từ xa và bằng cách tìm kiếm chính thức
KEP đã cố gắng phát triển thành một tổ chức được người dân đánh giá cao, vì nó đã giải phóng họ khỏi việc săn lùng tài liệu từ dịch vụ này sang dịch vụ khác. Ngày nay có 1.064 văn phòng KEP trên khắp đất nước, đảm nhiệm khoảng 1.000 nhiệm vụ khác nhau. Trong năm 2017, KEP đã xử lý tổng cộng 8.519.381 trường hợp, nhưng để hoàn thành chúng, công dân phải có mặt trực tiếp trong đơn đăng ký ban đầu hoặc nếu cần, nếu cần thêm các tài liệu hỗ trợ. Do đó, hoạt động của KEP đã bắt đầu đạt đến giới hạn khả năng của nó, như:
- Thiết bị của hệ điều hành HERMES - KEP đã được mua lại cách đây một thập kỷ, tạo ra nhiều vấn đề trong hoạt động hàng ngày của KEP và làm tăng nguy cơ gián đoạn dịch vụ.
- 3.500 nhân viên của KEP sử dụng KEP-BO (Văn phòng hỗ trợ) nằm trong cơ sở hạ tầng của Cổng thông tin HERMES, để giới thiệu, giám sát và hoàn thành các trường hợp. Việc xử lý một số lượng nhỏ các thủ tục được chứng nhận là thủ tục điện tử, tức là thông qua khả năng tương tác của Cổng thông tin HERMES và Hệ thống thông tin của cơ quan ban hành tài liệu (ví dụ: một đô thị).
Do đó, người nộp đơn nhận được tài liệu được yêu cầu ngay tại chỗ mà không có yêu cầu đáng kể về mặt tài liệu hỗ trợ (ví dụ: chứng minh nhân dân, biên lai UBND tỉnh, v.v.). "Hầu hết các thủ tục KEP được chứng nhận đều được xử lý ngoài hệ thống, tức là đơn đăng ký được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền thông qua fax được chứng nhận hoặc theo cách truyền thống, tức là tệp vật lý được chuyển tiếp qua bưu điện hoặc nhân viên KEP", như đã nêu trong kỹ thuật Nguyên nhân chính của điều này là do trong khi các nhân viên KEP được trang bị chứng chỉ chữ ký số của tài liệu và có thể gửi các ứng dụng và tài liệu hỗ trợ dưới dạng điện tử, điều này không áp dụng cho toàn bộ các cơ quan có thẩm quyền.
Năm tiểu dự án
Các tiểu dự án đang trong quá trình số hóa hoàn toàn KEP, như được mô tả trong bảng dữ liệu kỹ thuật, là: 1) Hệ thống thông tin mới "KEP kỹ thuật số (eKEP), 2) Văn phòng ảo của nhân viên KEP - Cấu hình cơ sở hạ tầng trung tâm (Ứng dụng & Ảo hóa máy tính để bàn), thiết bị nhân viên KEP (Điện toán dựa trên nền tảng mỏng), 3) Dịch vụ thu thập và gia hạn / xóa quy trình KEP và 4) Cung cấp thiết bị chữ ký được phê duyệt (EPS). Ngân sách cho các hoạt động đầu tiên của dự án là 5 triệu euro, thông qua NSRF.
Trong năm 2017, KEP đã xử lý tổng cộng 8.519.381 trường hợp. Để hoàn thành chúng, cần có sự hiện diện thực tế của công dân trong đơn đăng ký ban đầu hoặc đặc biệt nếu cần thêm các tài liệu hỗ trợ.
Gửi dữ liệu và tài liệu hỗ trợ một lần
Với việc thực hiện các giai đoạn này, tổ chức KEP sẽ chuyển sang cấp độ hoạt động tiếp theo. Người dân và doanh nghiệp sẽ không còn là người thay mặt Nhà nước truyền tải văn bản nữa. Hệ thống sẽ có một Trình ghi hành động người dùng mạnh mẽ. Thông qua hệ thống này, đối với tất cả các tài liệu hỗ trợ có thể được phát hành dưới dạng điện tử, công dân sẽ không phải thực hiện bất kỳ hành động nào, không phải trong KEP, cũng không phải trong Cổng thông tin quốc gia của HERMES, cũng như ở bất kỳ cơ quan công quyền nào. Sẽ là đủ khi anh ta gửi đơn đồng ý cho việc tìm kiếm chính thức của họ.
"Nhiệm vụ khó khăn", trong bối cảnh Cải cách và đơn giản hóa các thủ tục của Cơ quan hành chính, đặc trưng của KEP kỹ thuật số của Tổng thư ký Bộ Tái thiết Hành chính, Grigoris Theodorakis: "Chỉ với kỹ thuật số một lần), có nghĩa là thông tin và dữ liệu đã nộp cho cơ quan công quyền không cần phải nộp lại. Có nghĩa là, các tài liệu hỗ trợ sẽ chỉ được nộp một lần và xa hơn nữa Cơ quan hành chính có nghĩa vụ tự tìm kiếm và cung cấp khi được yêu cầu ".
Như ông lưu ý, "chỉ cần nộp đơn (trực tuyến hoặc trực tiếp) là đủ và ngay lập tức người nộp đơn sẽ nhận được câu trả lời" hãy đến lấy bằng của bạn "hoặc" bạn không thể lấy bằng vì lý do X ". Ông Theodorakis cũng nhắc rằng việc tăng cường KEP thông qua ASEP với 152 nhân viên thường xuyên mới đã được đưa ra.
[the_ad_group id = ”966 ″]
