Η The Guardian đã phát hiện ra một báo cáo nói rằng Apple đã thuê nhân viên lắng nghe và phân tích các câu hỏi được hỏi tại Siri.
ΠCách đây vài ngày, Google đã bị chỉ trích vì tiết lộ rằng họ đang thuê các chuyên gia lắng nghe các cuộc trò chuyện cá nhân, được Google Assistant ghi lại vào những thời điểm không liên quan. Tất nhiên, công ty cho biết họ làm như vậy để có đủ dữ liệu và có thể cải thiện hiệu suất của trợ lý kỹ thuật số của mình.
Có vẻ như Google không phải là người duy nhất theo dõi khách hàng của mình. The Guardian đã phát hiện ra một báo cáo nói rằng Apple đã thuê nhân viên để lắng nghe và phân tích các câu hỏi được đặt ra ở Siri. Mọi thứ sẽ tốt hơn cho công ty nếu nó tham chiếu đến chính sách bảo mật được khách hàng của mình chấp nhận.
Chính sách bảo mật của Apple chỉ quy định rằng chỉ những thông tin phi cá nhân mới được ghi lại mà không nêu rõ bản chất của nó. Những hồ sơ này là về các truy vấn tìm kiếm về nhiều chủ đề khác nhau và một số dữ liệu mà công ty thu thập được chia sẻ với các bên thứ ba.
Theo một nguồn tin trên tờ The Guardian, các đoạn ghi âm không được liên kết với các ID Apple cụ thể, tuy nhiên, nhiều đoạn dài hàng giây và liên quan đến dữ liệu cá nhân. Một số trong số này tiết lộ dữ liệu nhạy cảm, chẳng hạn như vị trí, dữ liệu ứng dụng và thông tin liên hệ.
Ngoài ra, các nhân viên của Apple còn tiến hành kiểm tra chất lượng các hồ sơ tiết lộ bằng chứng y tế, giao dịch mua bán thuốc hoặc ghi âm các cặp đôi quan hệ tình dục.
The Guardian đã liên hệ với Apple, hãng cho biết rằng chưa đến 1% các truy vấn hàng ngày tới Siri được gửi đi phân tích. Tuy nhiên, hàng trăm triệu người dùng sử dụng thiết bị Apple và Siri. Điều này có nghĩa là ước tính thận trọng 1% do Apple đưa ra sẽ chuyển thành hàng trăm nghìn bản ghi.
Điều thú vị là Google trong trường hợp riêng của mình đã tuyên bố rằng chỉ 0,2% bản ghi Trợ lý được phân tích. Tỷ lệ phần trăm thấp hơn đáng kể so với của Apple.
Nguồn tin tiếp tục nói rằng một số kích hoạt Siri là ngẫu nhiên và nhân viên được đào tạo để xác định và nghe các bản ghi âm cụ thể.
Tuy nhiên, chính sách bảo mật không nêu rõ rằng các câu hỏi dành cho bên thứ ba, cũng như không có bất kỳ cách nào để người dùng tránh đăng nhập vào hoạt động của họ. Với việc Apple tập trung nhiều vào việc bảo vệ quyền riêng tư và tính minh bạch của khách hàng, sự thiếu sót này dường như là một động thái có chủ ý của công ty.
[the_ad_group id = ”966 ″]ΜĐừng quên tham gia (đăng ký) trong diễn đàn của chúng tôi, điều này có thể được thực hiện rất dễ dàng bằng nút sau…
(Nếu bạn đã có tài khoản trong diễn đàn của chúng tôi, bạn không cần phải theo liên kết đăng ký)
Tham gia cộng đồng của chúng tôi
Theo dõi chúng tôi trên Telegram!
