Alcatel, sau khi một số lo ngại gần đây về phần mềm độc hại trên một số điện thoại thông minh, đã tiến hành phản hồi chính thức cho sự cố đã gây ra.
ΚKhi thị trường điện thoại di động tiếp tục phát triển, chúng tôi hiểu cần phải chủ động hơn trong việc phát triển các ứng dụng. Sau một số mối quan tâm gần đây đã phát sinh, nhóm ứng dụng tiếp tục làm việc nhanh chóng trên các bản cập nhật để giải quyết các vấn đề về bảo mật và dữ liệu. Ngoài công việc của chúng tôi về vấn đề này, chúng tôi sẽ tạm thời xóa ứng dụng Thời tiết khỏi Cửa hàng Google Play, đồng thời làm việc song song với một công ty bảo mật độc lập để hỗ trợ hơn nữa những nỗ lực của chúng tôi và xác thực các ứng dụng chúng tôi phát triển. Chúng tôi sẽ gửi bản cập nhật mới ngay sau khi quá trình này hoàn tất.
Dưới đây là một số điểm chúng tôi muốn nhắc bạn về các ứng dụng di động của chúng tôi:
- Dữ liệu ứng dụng di động được lưu trữ trên các máy chủ AWS ở Hoa Kỳ. Bất kỳ dữ liệu nào hóa ra đã được gửi đến máy chủ ở nơi khác sẽ là trái phép và nhóm của chúng tôi đang điều tra thêm những cáo buộc này.
- Chúng tôi cố gắng hết sức để giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của khách hàng trong khi tôn trọng khuôn khổ pháp luật. Các nhóm của chúng tôi cố gắng hết sức để tuân thủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) (khi GDPR được áp dụng) liên quan đến bất kỳ sản phẩm nào (bao gồm cả phần mềm hoặc phần cứng) do TCL sở hữu và phát triển hoàn toàn và chúng tôi xử lý dữ liệu do TCL kiểm soát cá nhân theo quy định của chúng tôi Chính sách bảo mật.
- Tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập từ người dùng cuối đều phục vụ các mục đích cụ thể liên quan đến sản phẩm của chúng tôi. Trong ứng dụng Thời tiết, IMEI ban đầu được thu thập để cho phép người dùng cuối thực hiện quyền xóa dữ liệu của mình được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi không còn thu thập thông tin IMEI nữa và sẽ sử dụng Android ID để cho phép xóa dữ liệu nếu được yêu cầu. Dữ liệu trang web được thu thập để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn. Email chỉ được thu thập nếu người dùng cuối quyết định gửi cho chúng tôi email của anh ấy cùng với các nhận xét khác để liên hệ với chúng tôi.
- Mỗi ứng dụng chúng tôi phát triển trên thiết bị di động của mình đều được gửi thông qua VirusTotal, công cụ này sẽ giám sát từng đơn đăng ký bằng hơn 70 trình phát hiện vi-rút khác nhau để đảm bảo rằng chúng tôi cung cấp trải nghiệm Cửa hàng Google Play an toàn. Ngoài ra, mỗi ứng dụng của chúng tôi đều trải qua quá trình kiểm tra bảo mật của chính Google trước khi được đăng ký trong Cửa hàng Google Play.
- Chúng tôi nhận thấy sự cần thiết phải cảnh giác về bảo mật và quyền riêng tư của khách hàng và đó là lý do tại sao chúng tôi đã xóa quyền truy cập của bên thứ ba SDK khỏi các ứng dụng của mình - ngoại trừ Google và một số đối tác toàn cầu được chứng nhận và đáng tin cậy khác - đảm bảo rằng có không có gian lận bởi các bên thứ ba, những người có thể cố gắng sử dụng quyền truy cập SDK trong tương lai.
- Chúng tôi đã xóa ứng dụng Thời tiết khỏi Cửa hàng Google Play, trong khi các nhóm của chúng tôi đang làm việc để điều tra thêm các mối quan tâm nảy sinh và đồng thời quá trình xác thực của các đối tác của chúng tôi đang được tiến hành. Sẽ có bản cập nhật khi ứng dụng khả dụng trở lại trong Cửa hàng Play, để khách hàng của chúng tôi có thể cập nhật phiên bản mới của ứng dụng. Cũng cần lưu ý rằng ứng dụng đã được cập nhật để thu hồi quyền truy cập SDK của bên thứ ba, ngay sau khi chúng tôi biết về những lo ngại này và do đó đã ngăn chặn các hành động trái phép của các bên thứ ba có quyền truy cập SDK vào ứng dụng của chúng tôi.
