Samsung: Nhiều người dùng gặp sự cố nghiêm trọng với ứng dụng Galaxy Wearable

Nếu bạn đang cố gắng kết nối và cấu hình Đồng hồ thông minh Samsung bạn đã mua bằng một chiếc điện thoại thông minh, hãy quên nó đi ngay bây giờ.

Η Màn hình đăng nhập Tài khoản Samsung Wearable Galaxy hiện không hoạt động, ngăn chủ sở hữu đồng hồ thông minh Samsung sao lưu / nâng cấp hoặc đặt lại, tải xuống ứng dụng và hơn thế nữa.

Khi bạn cố gắng đăng nhập vào tài khoản Samsung thông qua ứng dụng Galaxy Wearable cho tất cả các thiết bị di động Samsung gần đây, tất cả những gì hiển thị là màn hình trắng.

Mặc dù bạn vẫn có thể sử dụng Đồng hồ thông minh của mình mà không cần đăng nhập vào tài khoản Samsung của mình, nhưng bạn không thể làm gì hơn và sự cố này dường như chỉ ảnh hưởng đến Điện thoại thông minh không phải của Samsung.

Các trang Reddit và Twitter của Samsung, cũng như các trang khác, có đầy đủ các báo cáo từ người dùng xác nhận sự cố.

@samsungireland Tôi vừa mua một chiếc đồng hồ galaxy và không thể đăng nhập vào tài khoản Samsung của mình, tôi chỉ nhận được một màn hình trắng. Đây là một vấn đề ảnh hưởng đến rất nhiều người dùng với điện thoại không phải của Samsung. Tôi chỉ có 50% chức năng trên thiết bị của mình vì điều này. Có bản cập nhật nào để sửa lỗi này không? pic.twitter.com/xz0zeQghJM

- Christine Walsh (@crisyroo) 22 Tháng Tư, 2019

Samsung thông qua một đại diện,  báo cáo rằng công ty đang xem xét vấn đề, nhưng vẫn chưa có giải pháp.

Vì vậy những bạn đang sở hữu Smartwatch Samsung nếu đã cài đặt Smartphone thì không nên reset đồng hồ hoặc đổi Smartphone, vì hiển nhiên bạn sẽ không thể kết nối lại với Smartphone của mình.

Nguồn