Khảo sát: Cứ 1 người tiêu dùng thì có 2 người muốn thực hiện "cai nghiện" kỹ thuật số

Theo Báo cáo EV, 1 trong 2 người tiêu dùng đang ở trên bờ vực của nó mệt mỏi kỹ thuật số.

Τ1 trong 2 người tiêu dùng đang tìm cách "giải độc" kỹ thuật số, vì họ đang trên đà phát triển mệt mỏi kỹ thuật số, bằng chứng là triển lãm toàn cầu về EV, “Giải mã ngôi nhà kỹ thuật số”.

Theo thông tin được cung cấp trên trang web của Hiệp hội Doanh nghiệp Công nghệ Thông tin và Truyền thông Hellenic (SEPE), 54% người tiêu dùng coi Internet một phần không thể thiếu trong đời sống xã hội của anh ấy, Gần một trong hai công dân đang tìm cách tránh xa các thiết bị được kết nối với internet.

Cụ thể hơn, 45% công dân đang tích cực tìm kiếm thời gian không sử dụng điện thoại di động và các thiết bị khác có kết nối Internet. Trên thực tế, những người trẻ tuổi dường như thậm chí đang tiến gần hơn đến giới hạn của sự mệt mỏi với kỹ thuật số, vì 53% thanh niên, trong độ tuổi 25-34, tìm kiếm kỹ thuật số của họ để giải độc.

Phần công dân ngày càng cảm thấy phụ thuộc vào Internet và những người hiện đang tìm cách… giải độc từ Internet, đang không ngừng phát triển. Ví dụ: tỷ lệ những người tìm kiếm thời gian không sử dụng điện thoại di động của họ từ 41% vào năm 2017, đã được tìm thấy là 45% vào năm 2019.

Hôm nay, theo báo cáo toàn cầu về EV, «Giải mã ngôi nhà kỹ thuật số», hơn một phần tư (28%) hộ gia đình thừa nhận dành ít nhất 30 giờ mỗi tuần. Nỗ lực loại bỏ Internet của các hộ gia đình này cũng được thể hiện rõ qua tỷ lệ tương ứng trong năm 2017 là 34%. Ngoài ra, tỷ lệ những người dành ít hơn 10 giờ trên Internet đã tăng từ 18% vào năm 2017 lên 21% vào năm 2021.

Sự riêng tư

Cuộc khảo sát cho thấy mối quan tâm của người dân về dữ liệu cá nhân của họ ngày càng tăng, với 72% nghi ngờ về việc tiết lộ dữ liệu cá nhân của họ, ngay cả trên các trang web đáng tin cậy. Và trong khi hầu hết những người được hỏi nói rằng họ rất cẩn thận trong việc tiết lộ thông tin cá nhân của mình, thì 41% người ở Mỹ và Anh tin rằng dữ liệu của họ sẽ không bao giờ được bảo mật hoàn toàn.

Về sự tin tưởng

Cuộc khủng hoảng lòng tin của công chúng vào Internet và các thiết bị được kết nối ảnh hưởng đến - ở một mức độ nào đó - việc áp dụng các sản phẩm và dịch vụ "thông minh". Mặc dù thực tế là nhu cầu về các thiết bị "thông minh" đang tăng lên và thống trị trong khoảng thời gian XNUMX năm, sự gia tăng mạnh mẽ của sự phụ thuộc vào Internet đang đe dọa niềm tin của người tiêu dùng.

Ngoài ra, sự phức tạp của việc sử dụng một dịch vụ khiến người tiêu dùng xa lánh. Nghiên cứu cho thấy ngày càng có nhiều người tiêu dùng hoang mang về môi trường ngày càng phức tạp của các gói băng thông rộng kỹ thuật số. Cứ ba người thì có một người nói rằng họ cảm thấy khó khăn trong việc lựa chọn dịch vụ hoặc gói dịch vụ đáp ứng nhu cầu của mình.

Về mặt phân tích, gần một nửa số người tiêu dùng (48%) nói rằng các ưu đãi khiến họ khó hiểu gói internet nào mang lại nhiều giá trị nhất. Đồng thời, gần một phần tư người tiêu dùng ở Mỹ và Anh trả lời rằng họ cảm thấy khó khăn khi tìm thấy nội dung họ quan tâm, trong một môi trường dịch vụ bão hòa. Ở nhóm tuổi 18-24, tỷ lệ này đạt 34% ở Mỹ và 39% ở Anh.

Nguồn