ΜNhân dịp lễ hội sau đó, và có tính đến các điều kiện đặc biệt phổ biến cho việc xử lý đại dịch Covid-19, EETT đưa ra những lời khuyên hữu ích cho người tiêu dùng - người sử dụng dịch vụ bưu chính và thu hút sự chú ý đến những điều sau:
Giá vận chuyển: Kiểm tra xem chi phí vận chuyển có đồng nhất hay thay đổi theo khu vực và cũng như nếu nó bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như trọng lượng thể tích của lô hàng (đối với các mặt hàng vượt quá giới hạn trọng lượng do công ty xác định và / hoặc cồng kềnh, chẳng hạn như thiết bị điện) , giao hàng tại cơ sở của người nhận hoặc tại các khu vực không thể tiếp cận, cung cấp các dịch vụ chuyên biệt (ví dụ: hỏa tốc).
Thời gian giao hàng: Tìm hiểu từ nhà cung cấp bưu chính về thời gian giao hàng dự kiến và / hoặc khả năng cung cấp các dịch vụ chuyên biệt về thời gian giao hàng (ví dụ: giao hàng trong ngày, giao hàng trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vào ngày không làm việc), có thể liên quan đến phí bổ sung.
Cách nhận: Tìm hiểu về các tùy chọn nhận bưu phẩm có sẵn (ví dụ: tại địa điểm của bạn, từ các cửa hàng của công ty, từ hộp thư, từ các điểm dịch vụ có thời gian kéo dài, v.v.) cũng như về khả năng thay đổi địa chỉ giao hàng (dịch vụ chuyển tiếp đến một địa chỉ khác).
Theo dõi vận chuyển: Tìm hiểu về quy trình chuyển phát bưu phẩm, ví dụ: từ trang web của doanh nghiệp, qua sms, email, điện thoại, v.v.
Lặp lại nỗ lực thực hiện: Các nhà cung cấp dịch vụ bưu chính có nghĩa vụ giao hàng trong lần thứ hai, trong trường hợp bạn vắng mặt trong lần thử đầu tiên, với thông báo bằng văn bản có liên quan của bạn.
Biên nhận với đặt chỗBạn có thể đến lấy bằng cách đặt trước hoặc đặt trước trong vòng một ngày kể từ khi nhận được bưu gửi, trong đó nêu rõ bằng văn bản nếu hàng được giao cho bạn có bị hư hỏng, hư hỏng hay không.
Khả năng không kýVì mục đích phòng bệnh bảo vệ sức khoẻ cộng đồng, đặc biệt và tạm thời chỉ được phép gửi bưu phẩm bằng đường chuyển phát nhanh mà không có chữ ký của người nhận. Trong trường hợp tính năng này được sử dụng, nhà phân phối xác nhận dịch vụ và hồ sơ, ít nhất, ngày, địa điểm, thời gian giao hàng và thông tin chi tiết về người nhận, và / hoặc nhập mã nhận dạng cá nhân duy nhất sẽ được gửi đến người nhận .
Quyền được bồi thường: Bạn có quyền yêu cầu bồi thường trong vòng 6 tháng đối với việc cung cấp dịch vụ bưu chính không chính xác, trong trường hợp mất toàn bộ hoặc một phần / mất cắp / phá hủy nội dung của thư hoặc bưu kiện, cũng như việc chuyển phát chậm bưu phẩm, trong phù hợp với các điều khoản của hợp đồng cá nhân mà bạn đã ký khi vận chuyển.
Trả lại sản phẩm: Tìm hiểu về khả năng trả lại sản phẩm và các phương thức giao hàng hiện có mà cửa hàng trực tuyến cung cấp cho bạn (ví dụ: thông qua công ty bưu chính hợp tác hoặc với công ty bạn chọn) cũng như các chi phí liên quan.
Nghiên cứu thị trường: Nghiên cứu thị trường và tìm kiếm thông tin chi tiết về các dịch vụ bưu chính và các hóa đơn liên quan thông qua các trang web và đường dây nóng do các nhà cung cấp dịch vụ bưu chính cung cấp. Để thuận tiện cho việc tìm kiếm và lựa chọn dịch vụ chuyển phát nhanh, công cụ trực tuyến có sẵn Bảng giá của EETT, cung cấp cho bạn khả năng tìm kiếm và so sánh giá cả cho các dịch vụ chuyển phát nhanh của các nhà cung cấp bưu chính lớn nhất ở Hy Lạp.
Sửa đổi các dịch vụHỏi xem có bất kỳ thay đổi nào đối với các dịch vụ bưu chính được cung cấp do các biện pháp giảm thiểu đại dịch hay không (ví dụ: tạm ngừng dịch vụ, sửa đổi điều khoản giao hàng, phân biệt thời gian giao hàng, v.v.) thông qua các trang web và / hoặc trung tâm dịch vụ của các công ty bưu chính và cửa hàng trực tuyến.
Để biết thêm thông tin hữu ích về các dịch vụ bưu chính, hãy tham khảo ý kiến anh Hướng dẫn Người tiêu dùng cho Dịch vụ Bưu điện của EETT.
Các bạn đừng quên theo dõi nhé Xiaomi-miui.gr tại Google Tin tức để được thông báo ngay lập tức về tất cả các bài viết mới của chúng tôi!
