Xiaomi: Hãy xem cách nó xoay sở để trở thành công ty lớn nhất ở Ấn Độ chỉ trong 5 năm.

H Xiaomi đóng cửa năm năm hoạt động trong Ấn Độ vào ngày 15 tháng XNUMX, kể từ khi nó gia nhập thị trường với Mi 3 năm 2014.

ΈKể từ đó, nó đã tiếp tục vượt qua các mốc quan trọng của mình với tốc độ đáng kinh ngạc. Công ty bắt đầu với điện thoại thông minh, nhưng nhanh chóng mở rộng sang máy tính bảng, tiện ích, IoT và gần đây là các sản phẩm phong cách sống. Làm thế nào mà Xiaomi để bước ra khỏi cuộc thi đầu tiên trong thời gian này?

Trở lại năm 2014, thị trường điện thoại thông minh ở Ấn Độ đã hoàn toàn khác so với ngày nay. Các công ty địa phương như Micromax, Lava và Karbonn thống trị thị trường với các thiết bị giá cả phải chăng nhưng chất lượng thấp. Motorola đã công bố Moto G thế hệ đầu tiên và người Trung Quốc đang cố gắng khám phá thị trường đang phát triển này. Xiaomi là hãng cuối cùng giới thiệu Mi 1 vào giữa tháng 3.

Việc định giá sau này đã làm dậy sóng trong nước. Với giá khởi điểm 13,999 Rupee (203 euro), Xiaomi Mi 3 có lẽ là điện thoại thông minh đầu tiên ở Ấn Độ có thông số kỹ thuật hàng đầu và thiết kế cao cấp trong tầm giá dưới 15.000 Rs. Sự quan tâm trên mạng xã hội bắt đầu tăng đều và đợt bán hàng "nước ngoài" đầu tiên của thiết bị này vào ngày 22 tháng 2014 năm XNUMX đã tạm thời "đụng hàng" Flipkart do hình thức chưa từng có.

Bán hàng flash

Khái niệm flash-sale còn mới ở thị trường Ấn Độ. Nó được sử dụng để kiểm soát nhu cầu trong khi tạo ra một quảng cáo có giá trị khôn lường miễn phí. Xiaomi đã bước lên thành công này. Nó bắt đầu giới thiệu các mẫu máy kinh tế khác, Redmi 1S, Redmi Note, Mi 4, tất cả đều thông qua đợt bán hàng chớp nhoáng. Trong khi Motorola công bố chiến lược bán hàng chỉ trực tuyến vào đầu năm 2014, Xiaomi đã tăng cường tiếp cận thị trường với cùng một mẫu điện thoại.

Nhiều công ty đã sớm làm theo. Mô hình bán hàng flash-sale không ngẫu nhiên hoạt động. Nó hoạt động bởi vì Xiaomi đã cung cấp một cái gì đó mà không có công ty nào khác cung cấp trong thời kỳ này. Các khách hàng mới được tiếp cận với các thông số kỹ thuật công nghệ cao với giá rẻ, trong khi MIUI nhận được rất nhiều sự chú ý do chiến lược tập trung vào cộng đồng.

Những tháng đầu tiên thật tuyệt vời đối với Xiaomi ở Ấn Độ khi họ phải vật lộn để đáp ứng nhu cầu về những chiếc điện thoại cực kỳ phổ biến như Mi 3 và Redmi 1S. Tuy nhiên, vào năm 2015, công ty đã giảm doanh số bán hàng và sự quan tâm của công chúng với chiếc Mi 4. Những người hâm mộ của họ đã chỉ trích rằng họ không còn cung cấp điện thoại VFM nữa. Công ty đã lắng nghe và âm thầm rút loạt chủ lực khỏi thị trường Ấn Độ. Xiaomi Mi 5 là điện thoại di động cao cấp cuối cùng ra mắt tại Ấn Độ.

Sau đợt sụt giảm lớn, 2016 là năm Xiaomi không chỉ phục hồi mà còn được cứu về tài chính nhờ thay đổi mô hình bán hàng tại Trung Quốc, nơi Huawei, Huawei, Vivo và Oppo thống trị tỉnh với các cửa hàng thường xuyên. Đối mặt với những lời chỉ trích về việc lựa chọn sản phẩm mà hãng mang đến Ấn Độ vào năm ngoái, Xiaomi đã công bố Redmi 3 vào tháng 2016 năm 3, tiếp theo là Redmi Note XNUMX vào tháng Hai. Hai chiếc điện thoại này đã định hình chiến lược của nó ở Ấn Độ. Sau này trở thành điện thoại thông minh bán chạy nhất ở Ấn Độ, một kỷ lục đã sớm bị phá vỡ bởi người kế nhiệm của nó.

Một khía cạnh quan trọng khác trong sự tăng trưởng vượt bậc của Xiaomi ở Ấn Độ là lượng người hâm mộ trung thành. Trước công ty, hai công ty Trung Quốc, Vivo và Gionee đang cố gắng tìm hiểu thị trường Ấn Độ nhưng không thành công trong việc xây dựng cộng đồng. Xiaomi đã làm điều này bằng cách lôi kéo người hâm mộ của mình tham gia vào quá trình ra quyết định. Các diễn đàn MIUI là nền tảng nơi chủ sở hữu điện thoại yêu cầu mọi thứ, những thứ mà công ty sẽ sớm triển khai trên thiết bị của họ. Xiaomi đã biến khách hàng thành một phần của chính mình, gợi lên cảm giác thân thuộc.

Cửa hàng của tôi

Đồng thời với việc thay đổi mô hình bán hàng tại Trung Quốc, Xiaomi bắt đầu bán điện thoại di động của mình tại các cửa hàng. Công ty tự động trở nên dễ bị tổn thương trước cả các công ty Trung Quốc và Ấn Độ. Tuy nhiên, một lần nữa, công ty đã áp dụng một cách tiếp cận chiến lược mới bằng cách mở các cửa hàng độc quyền (Mi Store) đồng thời hợp tác với các chuỗi được chọn thay vì cung cấp hàng loạt điện thoại di động trên thị trường. Điều này đã tạo nên một nhân vật ưu tú mà công chúng Ấn Độ chưa từng thấy ngoài Apple. Đồng thời, sản xuất được duy trì ở mức hợp lý, duy trì sự cân bằng giữa doanh số bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến. Và các thiết bị ở trên kệ và các nhà kho không chứa đầy hàng chưa được phân bổ.

Xiaomi Ấn Độ bắt đầu như một công ty khởi nghiệp dựa vào việc cung cấp tỷ lệ VFM tuyệt vời và quảng cáo truyền miệng để bán sản phẩm của mình. Kể từ đó, nó đã trở thành nhà bán điện thoại thông minh lớn nhất trong nước. Cô ấy có các ngôi sao Bollywood cho các quảng cáo của mình, cô ấy có số tiền khổng lồ trên các tạp chí và báo. Nó mang đến những chiếc điện thoại di động được thiết kế dành cho công chúng Ấn Độ, chẳng hạn như Redmi Note 7 và Redmi K20 / K20 Pro bán với một tỷ lệ đáng kinh ngạc. Đồng thời, nó củng cố thị trường TV mà nó trở thành thị trường đầu tiên trong nước chỉ trong hai năm và quảng bá tất cả các sản phẩm của mình, có thể là IoT hoặc các sản phẩm phong cách sống như quần áo.

Samsung và nhóm BBK với Realme/Vivo Có vẻ như họ sẽ không từ bỏ cuộc chiến và các ưu đãi của họ ngày càng tốt hơn. Các Vivo S1 Pro và Realme X thật tuyệt vời trong khi người Hàn Quốc đã giảm giá xuống mức chưa từng thấy trước đây. Hãy xem năm XNUMX sẽ khép lại như thế nào đối với các "start-up" đến từ Bắc Kinh.

Nguồn