Αđã phải dừng quá trình nâng cấp PC Windows và rút lại Cập nhật 10 tháng 10, Microsoft đã điều tra sâu về các vấn đề nảy sinh đối với một số người dùng liên quan đến việc xóa tệp của họ và chính thức tuyên bố rằng họ đã tìm ra giải pháp cho vấn đề, đồng thời khởi chạy lại bản cập nhật ban đầu cho những người liên quan đến Người dùng nội bộ Windows.
Công ty nhận ra rằng trong một số trường hợp nhất định, lỗi được tìm thấy đã dẫn đến việc xóa các thư mục người dùng xác định trước, chẳng hạn như Tài liệu và Hình ảnh, khi chức năng KFR (Chuyển hướng thư mục đã biết) hoạt động cùng lúc. Tính năng này cho phép người dùng thay đổi vị trí của các thư mục được xác định trước trong Windows 10 để chúng có thể được chuyển sang các ổ cứng khác chẳng hạn. Tuy nhiên, để bị ảnh hưởng bởi lỗi, họ nên giữ các phiên bản cũ ban đầu của các thư mục và tệp được xác định trước này ở vị trí cổ điển của chúng.
Như Microsoft đã chỉ ra trong blog chính thức của mình, những người dùng gặp sự cố khi xóa tệp của họ khỏi Bản cập nhật Windows 10 tháng 2018 năm 0.0001 chỉ tương ứng với XNUMX% những người đã tiến hành cài đặt nó. Tuy nhiên, như đã đề cập ở trên, việc khởi chạy lại ban đầu chỉ được thực hiện lại cho Người dùng nội bộ Windows và sau đó, việc khởi chạy lại chung sẽ được thực hiện cho tất cả người dùng.
