Σkhuôn khổ để thúc đẩy tính minh bạch và giao tiếp tốt hơn với người đăng ký, h WIND thông báo:
i) sửa đổi Điều khoản kết nối với Mạng điện thoại di động và đặc biệt là phần liên quan đến việc kích hoạt và thời hạn của các kết nối trả trước.
Cần làm rõ rằng những thay đổi này nhằm mục đích hiệu quả hơn và dễ hiểu hơn của các điều khoản, trong khi các quy tắc liên quan đến cách kích hoạt và thời hạn của kết nối trả trước, có hiệu lực cho đến ngày nay, không thay đổi.
Dưới đây là các điều khoản được sửa đổi từ ngày 1 tháng 2022 năm XNUMX
ĐIỀU KHOẢN CHUNG VỀ KẾT NỐI VỚI MẠNG DỊCH VỤ / ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG
9. HOẠT ĐỘNG - THỜI GIAN
9.1 Kết nối này, miễn là Ứng dụng đã được hoàn thành và được gửi bởi Người đăng ký kèm theo Tuyên bố có trách nhiệm của Điều 6, khoản 1 và đã được Công ty chấp nhận, có hiệu lực kể từ ngày Thuê bao kết nối với mạng của Công ty / thực hiện cuộc gọi qua mạng của Công ty.
9.2 Người đăng ký để thực hiện giao dịch gửi đi từ Đăng nhập của mình phải gia hạn số dư tiền theo những cách có sẵn. Số dư tiền mặt mà Người đăng ký có trong tài khoản của mình có thể được tiêu thụ trong một khoảng thời gian hai (2) tháng kể từ ngày gia hạn cuối cùng. Sau khi hết hạn hai (2) tháng kể từ ngày gia hạn cuối cùng, số dư tiền mặt còn lại trong Bang hội sẽ tự động bị xóa, ngay cả khi nó chưa được sử dụng hết.
Cần làm rõ rằng số dư tiền mặt có sẵn từ các tháng trước được giữ lại trong Đăng nhập của Người đăng ký nếu số tiền đó được gia hạn trong vòng hai tháng. Số dư tiền mặt hiện có có thể được Người đăng ký sử dụng cho các dịch vụ điện thoại di động (cuộc gọi, tin nhắn và dữ liệu) và việc tiêu dùng trong trường hợp này được thực hiện theo Bảng giá hiện hành của Công ty, có sẵn tại các liên kết sau https://www.wind.gr/gr/f2g/timokatalogos/ và https://www.myq.gr/gr/xrewseis-q/.
Ngoài ra, Người đăng ký có thể sử dụng số dư tiền mặt hiện có trong tài khoản của mình để kích hoạt các gói dịch vụ trả trước, giá cả, quyền lợi và thời hạn của các gói dịch vụ này được xác định trong Bảng giá công bố tương ứng của Công ty. Miễn là Thuê bao đã kích hoạt các gói thì việc sử dụng các dịch vụ tích hợp trong đó sẽ có trước và khi hết thì sẽ tiêu dùng số tiền hiện có theo Bảng giá của Công ty.
Điều này được làm rõ rằng sau ngày hết hạn của mỗi gói, mục đích sử dụng tích hợp chứa trong đó sẽ tự động bị xóa khỏi Đăng nhập của Người đăng ký, ngay cả khi gói chưa được sử dụng và khoản phí bắt đầu dựa trên Bảng giá của Công ty, nếu có tiền mặt số dư có sẵn.
9.3 Sau khi hết hạn hai (2) tháng từ lần mua hàng cuối cùng bằng tiền mặt, kích hoạt cuộc gọi đi, tin nhắn và dữ liệu được kích hoạt và số dư tiền mặt còn lại có thể bị chặn, trong thời gian trên, Người đăng ký có thể thực hiện cuộc gọi đến các Số khẩn cấp. Sau khi hết hạn bốn (4) tháng từ lần gia hạn cuối cùng của số dư tiền, tính năng chặn bổ sung cuộc gọi đến, tin nhắn và dữ liệu được kích hoạt.
Trong thời gian này và cho đến khi hoàn thành mười ba tháng (13) từ lần gia hạn cuối cùng, Người đăng ký có thể gia hạn số dư tài chính của Hiệp hội của mình để khôi phục hoàn toàn khả năng lưu lượng truy cập đi và đến. Sau khi hết hạn mười ba tháng (13) từ lần gia hạn số dư tiền mặt gần đây nhất, Kết nối bị ngắt hoàn toàn và không còn kết nối với mạng di động của Công ty, trong khi việc kích hoạt lại không còn có thể thực hiện được với việc gia hạn thời gian đàm thoại đơn giản mà phải gửi lại Yêu cầu kết nối bắt buộc.
Sau khi kết thúc sáu (6) tháng kể từ ngày kết thúc kết nối, số điện thoại tương ứng với nó có thể được gán cho một thuê bao mới.
ii) H GIÓ, trong bối cảnh thực hiện các điều khoản của nó Quy định (EU) 2022/612 ngày 6 tháng 2022 năm XNUMX đưa ra các biện pháp mới nhằm tăng tính minh bạch và thông báo sửa đổi các điều khoản di động cho các thuê bao hợp đồng cá nhân và doanh nghiệp cũng như các dịch vụ trả trước liên quan đến dịch vụ chuyển vùng nhằm cung cấp thông tin về các loại dịch vụ tăng phí chuyển vùng.
Cuối cùng, các điều khoản liên quan sẽ bao gồm thông tin về các điều khoản và chất lượng của dịch vụ chuyển vùng khi chuyển vùng trong Liên minh theo hướng dẫn của nó. BEREC.
Thông cáo báo chí
Các bạn đừng quên theo dõi nhé Xiaomi-miui.gr tại Google Tin tức để được thông báo ngay lập tức về tất cả các bài viết mới của chúng tôi! Bạn cũng có thể nếu bạn sử dụng trình đọc RSS, hãy thêm trang của chúng tôi vào danh sách của bạn, đơn giản bằng cách nhấp vào liên kết này >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Theo dõi chúng tôi tại Telegram để bạn là người đầu tiên tìm hiểu mọi tin tức của chúng tôi!
