Η Ủy ban Châu Âu đã làm việc để giúp các công ty và các công ty trong Liên minh Châu Âu mua sản phẩm và dịch vụ dễ dàng hơn bằng cách loại bỏ các hạn chế về địa lý và đảm bảo phí vận chuyển rẻ hơn và mua hàng an toàn hơn để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trực tuyến.
Thương mại điện tử rất quan trọng đối với chiến lược Thị trường đơn kỹ thuật số và Liên minh Châu Âu đã thực hiện các bước để giúp người tiêu dùng Châu Âu mua sắm trực tuyến thông qua Liên minh Châu Âu dễ dàng và an toàn hơn. Đặc biệt, Liên minh châu Âu đã tập trung cập nhật Chỉ thị về dịch vụ thanh toán và các quy định mới về dịch vụ chuyển phát bưu kiện giữa các bang.
Ngoài ra, nó đã đặt ra các quy tắc mới để ngừng các hạn chế địa lý bất hợp lý bắt đầu được áp dụng từ ngày 3 tháng 2018 năm 2020. Người tiêu dùng sẽ được bảo vệ nhiều hơn với các quy tắc mới sẽ áp dụng từ năm 2021 cũng như các quy tắc mới cho thị trường VAT trực tuyến cho các sản phẩm và các dịch vụ thực hiện từ năm XNUMX.
Vấn đề về các giới hạn địa lý bất hợp lý ngăn cản người tiêu dùng sử dụng Internet ở một quốc gia thuộc Liên minh Châu Âu mua hàng từ một trang web đặt tại một quốc gia khác. Ví dụ, 63% trang web, vào năm 2015, đã ngăn người dùng mua sản phẩm thông qua hình thức mua sắm trực tuyến giữa các quốc gia khác nhau của Liên minh Châu Âu, với vấn đề lớn hơn cả.
Các quy định mới liên quan đến điều này, áp dụng từ ngày 3 tháng 2018 năm XNUMX và loại bỏ các hạn chế này tùy thuộc vào quốc tịch hoặc nơi cư trú của người tiêu dùng thực hiện mua hàng trực tuyến. Các quy tắc này của Liên minh Châu Âu sẽ ngăn chặn việc chuyển hướng đến trang web của quốc gia mà người mua tiềm năng của một sản phẩm đến từ đó và cũng có nghĩa vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của một quốc gia cụ thể. Những gì người bán hàng trực tuyến cần làm là đối xử với tất cả người tiêu dùng ở Liên minh Châu Âu theo cách giống nhau, bất kể họ mua sắm ở bang nào.
Đối với những điều luật mới về giới hạn địa lý không bao gồm, chúng không áp dụng cho các dịch vụ vận tải, dịch vụ tài chính và nghe nhìn vì chúng được xác định bởi luật cụ thể liên quan đến từng dịch vụ riêng biệt.
Dịch vụ chuyển phát bưu kiện giữa các quốc gia trung bình đắt hơn 62-2018 lần so với dịch vụ được cung cấp trong nước cho tất cả các sản phẩm. XNUMX% các công ty muốn bán sản phẩm của họ trực tuyến đã tính đến chi phí vận chuyển. Ngoài ra, các quy định mới về dịch vụ chuyển phát bưu kiện giữa các quốc gia có hiệu lực từ tháng XNUMX/XNUMX nhằm đảm bảo tính minh bạch và cạnh tranh về chi phí vận tải và giúp người tiêu dùng tìm được mức giá tiết kiệm nhất giữa các Quốc gia thành viên Liên minh Châu Âu.
Điều mà các quy tắc mới thay đổi là sẽ không có trần về giá giao hàng, trong khi các công ty sẽ phải công bố giá của họ một cách rõ ràng hơn để người tiêu dùng có thể so sánh dễ dàng hơn. Ngoài ra, từ năm 2019 người tiêu dùng sẽ có thể tham khảo giá chuyển phát bưu kiện trên một trang web đặc biệt trên trang web của Ủy ban Châu Âu.
Một thay đổi khác sẽ đến vào tháng 2020 năm XNUMX, liên quan đến việc bảo vệ người tiêu dùng trực tuyến bởi các cơ quan chức năng của mỗi tiểu bang, những người sẽ có thể loại bỏ các trang web và tài khoản mạng xã hội gây hiểu lầm và có ý định đánh lừa người tiêu dùng. Họ cũng sẽ có thể thu thập thông tin từ ISP về danh tính của các cửa hàng trực tuyến chịu trách nhiệm cho những trò gian lận này.
Ủy ban Châu Âu đã đề xuất các quy định mới về quyền của người tiêu dùng có quyền truy cập vào tài liệu và dịch vụ kỹ thuật số. Ví dụ: nếu người tiêu dùng nhận được tài liệu kỹ thuật số không giống với những gì anh ta đã thỏa thuận với công ty nơi anh ta mua nó, họ sẽ có quyền chống lại chúng, cũng như khi người tiêu dùng cung cấp dữ liệu cá nhân cho cửa hàng trực tuyến mà không phải trả tiền.
Vào tháng 2018 năm 14, các quy định mới đã được Ủy ban Châu Âu đề xuất cho người tiêu dùng về quyền của họ, các quy định này sẽ có sẵn bằng tất cả các ngôn ngữ của Liên minh Châu Âu. Các cửa hàng trực tuyến giờ đây nên thông báo cho người tiêu dùng rằng họ đang mua sản phẩm từ một chuyên gia hoặc cá nhân, để họ nhận thức được quyền lợi của mình nếu có sự cố xảy ra. Ngoài ra, khi tìm kiếm trên internet cho người tiêu dùng, họ nên được thông báo rằng kết quả tìm kiếm của họ bao gồm những người đã trả tiền để sản phẩm của họ xuất hiện đầu tiên trong các tìm kiếm. Đối với dịch vụ kỹ thuật số, khi người tiêu dùng mua loại hình dịch vụ này sẽ có quyền hủy bỏ trong vòng XNUMX ngày kể từ ngày mua.
Công dân châu Âu có thể sử dụng đăng ký trực tuyến của họ để xem phim, sự kiện thể thao, sách điện tử, trò chơi điện tử và âm nhạc khi đi du lịch đến các quốc gia thuộc Liên minh châu Âu, có hiệu lực từ tháng 2018 năm XNUMX. Ngoài ra, Ủy ban châu Âu đang nỗ lực tạo ra một khuôn khổ hiện đại cho quyền sở hữu trí tuệ ở Liên minh Châu Âu sẽ cho phép các quốc gia khác truy cập tài liệu trực tuyến, làm cho việc cấp phép phát sóng điện tử dễ dàng hơn.
Cuối cùng, các quy tắc mới của Liên minh châu Âu liên quan đến phương tiện nghe nhìn đã được đồng ý nhưng không có hiệu lực, đồng thời điều chỉnh các quy tắc hiện hành cho phù hợp với thời đại kỹ thuật số và quảng bá các tác phẩm của châu Âu trong khi vẫn bảo tồn sự đa dạng văn hóa.
[the_ad_group id = ”966 ″]
1 bình luận
HÒA HƠI.
EU tiêu diệt và làm nghèo các quốc gia tạo ra công cụ đồng euro và làm những gì nó quan tâm đến người tiêu dùng.
Nó giúp chúng ta mua nhưng không để lại cho chúng ta một xu nào trong túi để làm việc đó.
Vụ lừa đảo lớn nhất thời đại mang tên ee và euro sẽ sớm bị giải tán là điều hoàn toàn chắc chắn nhưng nó sẽ khiến chúng ta bị tổn thương rất nhiều vì khi một con quái vật chết thì rất nguy hiểm.