Chủ đề: khuyến nghị Người ủng hộ người tiêu dùng theo quan điểm của các sự kiện giảm giá của nó Black Friday và Cyber Monday, cũng như mùa lễ hội của Giáng sinh và năm mới.
Όnhư bạn biết, năm ngoái (2020) Chu kỳ trong số các sự kiện giảm giá lớn của nó Black Friday và Cyber Monday, mà còn của thời kỳ lễ hội Giáng sinh và cô ấy Năm mới, được đặc trưng bởi sự gia tăng đáng sợ người tiêu dùng mua hàng điện tử và do đó, từ mức cao hơn nhiều so với những năm trước, nhu cầu trong Dịch vụ bưu chính.
Mặc dù đây là một sự phát triển, ở một mức độ lớn, được mong đợi do các yêu cầu bắt buộc các hạn chế đã áp dụng cho hoạt động thực tế của các cửa hàng ở giữa tình hình đại dịch, tuy nhiên, điểm yếu của họ đã được quan sát thấy các nhà cung cấp bưu chính để đáp ứng đầy đủ nhu cầu này.
Sự thật này đã được phản ánh và trong một sự gia tăng đáng kể không kém của các báo cáo do Thanh tra người tiêu dùng nhận được cho lĩnh vực bưu chính dịch vụ, lên tới 133,3% vào năm 2020 liên quan đến 2019, với 45% của báo cáo cụ thể về các vấn đề (sự chậm trễ) trong hiệu suất bưu phẩm, so với tương đương thấp hơn nhiều
tỷ lệ (26,6%) của 2019.
Gánh nặng quản lý khối lượng báo cáo quan trọng này vẫn đè nặng lên ông thêm chính các nhà cung cấp, những người, ngoại trừ thổi phồng công việc bưu chính của họ, đã phải đối mặt với nhu cầu giải quyết không chỉ cô ấy sự phẫn nộ của khách hàng, nhưng, trong nhiều trường hợp, thanh toán bồi thường cho việc cung cấp dịch vụ kém của họ.
Về lĩnh vực thương mại, năm nay tương đối khả quan hơn từ năm ngoái, vì người tiêu dùng có thể và mua sắm ở mở cửa hàng. Tuy nhiên, đối với nhiều người, thói quen của họ giờ đã được củng cố thương mại điện tử, với kết quả là thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ và chúng tôi có thể dự đoán một cách tương đối chắc chắn rằng nó sẽ ghi bàn cho một trước mắt vẫn đạt hiệu suất rất cao.
Trong bối cảnh này, Cơ quan độc lập "Người ủng hộ người tiêu dùng”Và, dưới năng lực của nó, Trung tâm Người tiêu dùng Châu Âu của Hy Lạp cảnh giác của bạn để duy trì mức độ cao của các dịch vụ của bạn, nhưng cũng niềm tin của người tiêu dùng, đã được khôi phục từ năm ngoái, giới thiệu trực tiếp dựa trên quy định tại điều 3 khoản 1 và 2 của luật 3297/2004, có thể áp dụng:
- Hãy lấp đầy những khoảng trống và sự chuẩn bị kịp thời của bạn, ở những nơi được yêu cầu về cơ sở hạ tầng vật chất và công nghệ, nhằm sự hài lòng hiệu quả nhất của mong đợi tăng lên nhu cầu về dịch vụ bưu chính.
- Các thỏa đáng nhân sự của υdịch vụ trước mặt bàn (Nhân Viên cửa hàng và dịch vụ điện thoại), hậu cần (lưu trữ) và cuối cùng dặm (giao hàng từ các trung tâm phân phối đến người dùng cuối), để không sự chậm trễ và các hiện tượng khiếm khuyết có thể có khác được quan sát lại cung cấp các dịch vụ bưu chính.
- Đảm bảo khả năng thanh toán tiền mặt khi giao hàng với phương tiện điện tử (POS) không chỉ ở bưu điện, mà còn cho các nhà phân phối của bạn thực hiện hiệu suất tại nhà, miễn là dịch vụ khách hàng tốt hơn.
- Quản lý nhanh chóng và hiệu quả các khiếu nại của người tiêu dùng, cũng như phản hồi nhanh chóng của bạn đối với các cuộc gọi từ các cơ quan công quyền cho hợp tác trong các vấn đề tuân thủ và thực hiện pháp luật hiện hành.
Bảng người nhận:
1. TỔNG HỢP BÀI SA
2. ACS M.AEE
3. DHL EXPRESS HELLAS SA
4. UPS CỦA GREECE INC
5. SPEEDEX AE VẬN CHUYỂN HIỆN NAY
6. TACHYMETAFORES ELTA SA
7. BÀI ĐĂNG HELLENIC SA
8. CÁC KHÓA HỌC ORBIT SA
9. MAIL DỄ DÀNG A.E.
10. DỊCH VỤ PHÂN PHỐI CỦA SCROUTZ MÁY TÍNH CỔ ĐÔNG DUY NHẤT
Các bạn đừng quên theo dõi nhé Xiaomi-miui.gr tại Google Tin tức để được thông báo ngay lập tức về tất cả các bài viết mới của chúng tôi! Bạn cũng có thể nếu bạn sử dụng trình đọc RSS, hãy thêm trang của chúng tôi vào danh sách của bạn, đơn giản bằng cách nhấp vào liên kết này >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Theo dõi chúng tôi tại Telegram để bạn là người đầu tiên tìm hiểu mọi tin tức của chúng tôi!
