Nền tảng kỹ thuật số support.gov.gr có sẵn cho người dân để liên lạc và gửi các câu hỏi và yêu cầu liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số của các tổ chức.
Η dịch vụ được thiết kế và hỗ trợ bởi Ban thư ký chung về hệ thống thông tin của hành chính công và Ban thư ký chung về quản trị kỹ thuật số và Đơn giản hóa các Thủ tục Bộ quản trị kỹ thuật số.
Nó hỗ trợ.gov.gr tích hợp cách giao tiếp với các cơ quan chính phủ về các dịch vụ kỹ thuật số được cung cấp trong gov.gr. Điều này tạo ra một không gian kỹ thuật số để người dân và doanh nghiệp giao tiếp với các dịch vụ công, gửi câu hỏi, yêu cầu và nhận câu trả lời cho việc sử dụng dịch vụ số của mỗi cơ quan.
Những công dân muốn gửi câu hỏi hoặc yêu cầu dịch vụ liên quan đến dịch vụ đã chọn do gov.gr cung cấp, hãy chọn trường «liên lạc»Trên trang của dịch vụ kỹ thuật số mà họ quan tâm.
Sau khi xác định với họ Mã mạng taxi, có khả năng gửi các yêu cầu hoặc truy vấn dịch vụ được cá nhân hóa. Sau khi gửi, họ sẽ nhận được số dịch vụ email duy nhất để làm bằng chứng (e-mail).
Sau đó gov.gr phân phối các yêu cầu - câu hỏi một cách tự động đến các cơ quan, đơn vị hành chính có trách nhiệm trả lời. Sau khi xử lý xong yêu cầu, phản hồi của cơ quan quản lý được đăng tải trong hòm thư trả lời của công dân. Đối với mỗi câu trả lời mới, gov.gr gửi email thông tin, để công dân đến hòm thư giải đáp để nhận được câu trả lời của đơn vị hành chính có thẩm quyền.
Đã được hỗ trợ bởi hỗ trợ.gov.gr 259 dịch vụ kỹ thuật số được cung cấp bởi Các Bộ Quản trị Kỹ thuật số, Phát triển Nông thôn và Thực phẩm và Tài chính, cũng như bởi e-EFKA, anh ta OAED và IDIKA. Dần dần, tất cả các dịch vụ kỹ thuật số sẽ được tích hợp vào hỗ trợ.gov.gr.
Bạn có thể xem ở đây video về hoạt động của dịch vụ và hướng dẫn sử dụng.
Thông cáo báo chí
Các bạn đừng quên theo dõi nhé Xiaomi-miui.gr tại Google Tin tức để được thông báo ngay lập tức về tất cả các bài viết mới của chúng tôi! Bạn cũng có thể nếu bạn sử dụng trình đọc RSS, hãy thêm trang của chúng tôi vào danh sách của bạn, đơn giản bằng cách nhấp vào liên kết này >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
