Microsoft: Đóng cửa vĩnh viễn hầu hết các cửa hàng bán lẻ của mình

Trong khi Apple quyết định tạm thời mở lại các cửa hàng bán lẻ do tỷ lệ lây nhiễm gia tăng Covid-19 ở Hoa Kỳ, microsoft dự định làm điều tương tự vĩnh viễn.

Μvới một thông báo đơn giản, microsoft đã thông báo cho chúng tôi về “một thay đổi chiến lược trong các hoạt động bán lẻ của nó", Dẫn đến việc đóng cửa tất cả các cửa hàng bán lẻ, ngoại trừ bốn cửa hàng.

Các cửa hàng này ở London, New York, Sydney và khuôn viên Redmond sẽ được chuyển đổi thành Trung tâm Trải nghiệm Microsoft.

Theo Phó chủ tịch David Porter, Microsoft đang tập trung nỗ lực chỉ vào mua sắm trực tuyến. "Doanh số bán hàng trực tuyến của chúng tôi đã tăng lên khi danh mục sản phẩm của chúng tôi đã phát triển thành một số dịch vụ kỹ thuật số với đội ngũ tài năng của chúng tôi phục vụ những khách hàng hoàn hảo mà không cần đến cửa hàng thực… Chúng tôi biết ơn khách hàng của chúng tôi trong Microsoft Store và mong tiếp tục phục vụ họ như trong Trung tâm Trải nghiệm Microsoft. "

Nhân viên trong ngành bán lẻ sẽ không bị mất việc làm. Thay vào đó, Microsoft cho biết họ sẽ tiếp tục phục vụ khách hàng từ xa hoặc từ các cơ sở công ty của Microsoft khi chúng tôi đã vượt qua đại dịch. Tất cả các địa điểm bán lẻ của Microsoft đều đã bị đóng cửa, nhưng việc đóng cửa vĩnh viễn dự kiến ​​sẽ khiến công ty phải trả trước thuế 450 triệu USD.

Về tương lai của đội ngũ nhân viên bán lẻ, Porter nhận xét, “Chúng tôi đã cố tình xây dựng đội ngũ có nền tảng và kỹ năng độc đáo để có thể phục vụ khách hàng từ mọi nơi. Sự phát triển của lực lượng lao động đã đảm bảo rằng chúng tôi có thể tiếp tục phục vụ mọi đối tượng khách hàng khi chúng tôi cần họ nhất, làm việc từ xa như trong những tháng gần đây…

Nói bằng hơn 120 ngôn ngữ, sự đa dạng của họ phản ánh nhiều cộng đồng mà chúng tôi phục vụ. "Cam kết của chúng tôi trong việc phát triển sự nghiệp của những nhân tài từ tập đoàn này đang mạnh mẽ hơn bao giờ hết."

Microsoft điều hành 116 cửa hàng trên toàn thế giới và trong khi quyết định đóng cửa vĩnh viễn, họ sẽ không quan tâm đến cách mở lại chúng bằng cách áp dụng các biện pháp bảo vệ. Tất nhiên, điều này dẫn đến việc mất các vị trí quan trọng mà Xbox Series X sẽ có mặt vào cuối năm nay.

Gần đây, dường như Microsoft cũng đã thành thói quen đóng cửa mọi thứ, nhớ lại thông báo cách đây vài ngày rằng Mixer sẽ ngừng hoạt động vào tháng tới.

Nguồn