Η Klarna, dịch vụ mua sắm và thanh toán được hỗ trợ bởi AI hàng đầu thế giới, đã công bố cuộc khảo sát “Báo cáo xung mua sắm 2023» trong quý 3 năm nay, nêu bật những xu hướng và hành vi tiêu dùng mới nhất tại thị trường Hy Lạp
Phối hợp với công ty nghiên cứu nepa, các Klarna đã tiến hành nghiên cứu liên quan đến hơn 16.000 người tiêu dùng từ 16 quốc gia, trong đó có Hy Lạp Theo số liệu khảo sát, người tiêu dùng Hy Lạp lựa chọn dịch vụ Mua ngay, trả sau (BNPL) so với việc sử dụng thẻ tín dụng.
Những điểm chính trong khảo sát "Báo cáo nhịp độ mua sắm năm 2023" của Klarna dành cho Hy Lạp:
1. Ưu tiên Mua ngay, trả tiền sau: Ở Hy Lạp, 53% người tiêu dùng cho biết họ sẽ chọn dịch vụ BNPL để thanh toán trả góp không lãi suất và 32% rằng anh ấy thích sử dụng thẻ tín dụng hơn. Ngoài ra, 60% người tiêu dùng Hy Lạp cho rằng việc có thể trả góp bằng nhau cho một sản phẩm đắt tiền mà không phải trả thêm chi phí hoặc lãi suất là điều hữu ích. Với dịch vụ Thanh toán trong 3, Klarna cung cấp cho người tiêu dùng tùy chọn này, tức là có thể thanh toán thành 3 đợt không lãi suất khi mua hàng trực tuyến và tại các cửa hàng thực tế. Trên toàn cầu, trong số 16 quốc gia được khảo sát, có 14 quốc gia ưa thích dịch vụ gia hạn BNPL chống lại thẻ tín dụng.
2. Mua sắm trực tuyến tiếp tục phát triển: Hơn một phần tư số người tiêu dùng Hy Lạp đã tham gia cuộc khảo sát (29%) mua sắm trực tuyến ít nhất một lần một tuần. Trong số tất cả người tiêu dùng ở Hy Lạp, một nửa chủ yếu mua quần áo và giày dép, cả trực tuyến và tại các cửa hàng thực tế. Phần lớn người tiêu dùng (52%) thích mua sắm bằng điện thoại di động hơn, trong khi 43% chọn máy tính. Người tiêu dùng Hy Lạp cho rằng giá thấp hơn là lợi thế chính của mua sắm trực tuyến so với mua sắm tại cửa hàng (86%), khả năng so sánh giá (86%), tiết kiệm thời gian (89%), phạm vi sản phẩm rộng nhất (79%), những thông tin tốt nhất về sản phẩm (62%) và nhiều tùy chọn thanh toán đa dạng nhất (72%).
3. Sức mạnh của việc so sánh giá: Sự gia tăng của mua sắm trực tuyến đã khiến các công cụ so sánh giá trở nên dễ tiếp cận hơn, cho phép người tiêu dùng tìm được những ưu đãi tốt nhất giữa các cửa hàng trực tuyến. Ở Hy Lạp, 97% người tiêu dùng so sánh giá sản phẩm từ nhiều người bán khác nhau trước khi mua hàng.
4. Kỳ vọng của người tiêu dùng về sự đổi mới trong thương mại: 94% người tiêu dùng Hy Lạp áp đảo tin rằng các nhà bán lẻ phải liên tục đầu tư vào công nghệ mới để đáp ứng sự phát triển. Dịch vụ được cá nhân hóa, đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa và giao dịch dễ dàng đứng đầu danh sách các khoản đầu tư mà người tham gia đánh giá là quan trọng nhất. Đáp ứng nhu cầu và mong đợi của người tiêu dùng, các Klarna gần đây đã tung ra các dịch vụ mới dựa trên công nghệ AI, bao gồm Nguồn cấp dữ liệu mua sắm với các đề xuất được cá nhân hóa cho người dùng, cũng như Ống kính mua sắm, dịch vụ tìm kiếm hình ảnh được hỗ trợ bởi AI cho phép người dùng chụp ảnh, tìm kiếm và mua sắm bất cứ thứ gì xung quanh họ. Các dịch vụ này hiện đã có mặt ở một số quốc gia, với mục tiêu mở rộng sang các thị trường mới trong tương lai.
Những số liệu nêu bật sự phổ biến ngày càng tăng của các dịch vụ gia hạn BNPL ở Hy Lạp, nơi 53% người tiêu dùng hiện thích các phương thức thanh toán linh hoạt hơn thẻ tín dụng truyền thống. Với dịch vụ Thanh toán trong 3, Klarna cung cấp cho người tiêu dùng tùy chọn thanh toán tại 3 đợt không lãi suất, tiết kiệm thời gian và tiền bạc, được thông tin và kiểm soát tài chính của họ., cho biết Mr. Ilias Pitsavos, Đứng đầu Klarna trong GREECE.
Thông cáo báo chí
Các bạn đừng quên theo dõi nhé Xiaomi-miui.gr tại Google Tin tức để được thông báo ngay lập tức về tất cả các bài viết mới của chúng tôi! Bạn cũng có thể nếu bạn sử dụng trình đọc RSS, hãy thêm trang của chúng tôi vào danh sách của bạn, đơn giản bằng cách nhấp vào liên kết này >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
