Η HP đang làm việc để khắc phục một bản cập nhật chương trình cơ sở có vấn đề khiến chúng không sử dụng được Máy in văn phòng Jet sau khi phát hành vào đầu tháng này
Theo báo cáo của BleepingComputer, Khách hàng của HP cho biết máy in của họ đang hiển thị màn hình xanh có lỗi “83C0000B” trên màn hình cảm ứng tích hợp của họ.
HP nói trong BleepingComputer:
Do bản cập nhật được cài đặt tự động trên các thiết bị in được kết nối internet, khách hàng của HP cũng nên tắt kết nối internet của thiết bị và đợi bản vá phần sụn sắp tới của HP.
Các mô hình bị ảnh hưởng bao gồm máy in:
- HP OfficeJet 902x
- HP Office Jet Pro 9022e
- HP Office Jet Pro 9025e
- HP OfficeJet Pro 9020eTất cả trong một
- Máy in đa năng HP OfficeJet Pro 9025e.
Theo ghi nhận của BleepingComputer, các khách hàng đã nhờ đến các vấn đề hỗ trợ khách hàng của HP để bày tỏ sự bức xúc của mình.
“HP không có giải pháp nào vào lúc này. Menu dịch vụ ẩn không xuất hiện và máy in không khởi động được nữa. Chỉ là màn hình xanh”, báo cáo một khách hàng trong một chủ đề. một cái khác anh ấy nói thêm:
Khác phàn nàn rằng cách duy nhất để khắc phục sự cố phần sụn là gửi máy in đến HP để được bảo dưỡng và rằng “chương trình cơ sở thậm chí không tải được một phần, nó bị treo ngay lập tức… HP đang làm hỏng thiết bị của chúng tôi từ xa!"
Các bạn đừng quên theo dõi nhé Xiaomi-miui.gr tại Google Tin tức để được thông báo ngay lập tức về tất cả các bài viết mới của chúng tôi! Bạn cũng có thể nếu bạn sử dụng trình đọc RSS, hãy thêm trang của chúng tôi vào danh sách của bạn, đơn giản bằng cách nhấp vào liên kết này >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Theo dõi chúng tôi tại Telegram để bạn là người đầu tiên tìm hiểu mọi tin tức của chúng tôi!
