Facebook gần đây có thể đã được Glassdoor đưa vào danh sách 20 công ty hàng đầu của Mỹ để làm việc, nhưng những nhân viên cũ của Mark Zuckerberg đã tạo ra một cái nhìn hoàn toàn khác.
Όnhư nó nói CNBC hơn 12 nhân viên cũ, những người đã rời đi từ cuối năm 2016 đến cuối năm 2018 từ "quảng trường trung tâm của làng internet ngày nay", phàn nàn - ẩn danh, lo sợ bị trả thù - rằng sự lãnh đạo của người khổng lồ và hệ thống đánh giá của nó nhân viên đã tạo ra một một môi trường làm việc không thuận lợi với một nền văn hóa “gợi nhớ đến dị giáo”, không khuyến khích những bất đồng, khuyến khích hoạch định chiến lược thiển cận và buộc nhân viên phải giả vờ vui vẻ, ngay cả khi tinh thần của họ đã giảm mạnh.
Bài đăng được đưa ra ánh sáng vài ngày sau khi nói lời tạm biệt với năm 2018, một năm mà Facebook chứng kiến giá trị cổ phiếu của mình giảm gần 30% sau vụ bê bối về vai trò của nền tảng này trong việc phát tán thông tin sai lệch và rò rỉ dữ liệu cá nhân lên hàng chục triệu người. người dùng của nó, điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của nó.
Công ty từ chối bình luận về những tiết lộ này, nhưng các cựu nhân viên khẳng định rằng bất chấp tuyên bố của Giám đốc điều hành của Facebook, Cheryl Sandberg rằng nhân viên được khuyến khích "là chính mình", họ hiếm khi cảm thấy rằng họ có thể nêu ra lý do để thách thức các quyết định của lãnh đạo.
Người quản lý cũ, người đã từ chức vào đầu năm ngoái, thậm chí còn nói rằng khi ông đặt câu hỏi bức xúc về một sáng kiến của công ty tại một cuộc họp chung của nhân viên, ông đã chấp nhận - giống như cấp trên của mình - trước những cú điện thoại giận dữ từ những người quản lý chương trình.
"Tôi chưa bao giờ cảm thấy rằng môi trường ở đó thực sự khuyến khích bạn là chính mình, hoặc bày tỏ quan điểm đối lập của mình, bởi vì bất cứ khi nào tôi làm vậy, tôi đều nhận được điện thoại.", anh ấy nói.
Các nhân viên khác cho biết họ cảm thấy buộc phải giả vờ vui vẻ với công việc của mình và tham gia các hoạt động nhóm sau ca làm việc để tăng cường mối quan hệ giữa các đồng nghiệp.
Một trong số họ, người đang có tâm lý tồi tệ vì ly hôn vào thời điểm đó, tiết lộ rằng anh ta đã nhận được lời mắng mỏ dã man từ một người quản lý vì anh ta vắng mặt trong một hoạt động như vậy.
Và đây không phải là áp lực duy nhất mà họ nhận được. Khi họ phàn nàn họ cảm thấy bị buộc phải đăng những tin tức tích cực về công ty trên chính Facebook khi biết rằng tất cả các đồng nghiệp của họ đang theo dõi.
Nhưng, phàn nàn lớn nhất của họ là về hệ thống đánh giá nhân viên của Facebook, diễn ra hai lần một năm, một hệ thống phổ biến ở Thung lũng Silicon - nhưng đã bị bỏ rơi cách đây XNUMX năm sau những lời phàn nàn lớn từ các nhân viên của Microsoft - bao gồm việc Zuckerberg phân loại một tỷ lệ nhất định lực lượng lao động trong mỗi bảng xếp hạng xếp hạng khác nhau, mức thấp nhất trong số đó có thể có nghĩa là sa thải.
Những đóng góp ẩn danh từ đồng nghiệp cũng đóng một vai trò quan trọng trong quá trình này, theo các cựu nhân viên, gây áp lực buộc nhân viên phải xây dựng tình bạn với càng nhiều người càng tốt - ngay cả với những người không “vừa lòng” hoặc không thích - để phân tán. ý kiến tích cực của họ. "Nó giống như một cuộc thi về sự nổi tiếng," một người quản lý cho biết.
Những đánh giá này buộc nhân viên phải chạy vào khoảng tháng XNUMX và tháng XNUMX hàng năm, làm việc đến khuya và bỏ bê gia đình, để đáp ứng kỳ vọng và mục tiêu năng suất do "người đứng đầu" đặt ra.
Báo cáo của CNBC cho rằng văn hóa trong môi trường làm việc và hệ thống đánh giá của Facebook là một trong những nguyên nhân dẫn đến những bê bối gần đây của công ty khi nhân viên được khuyến khích trình bày các ứng dụng và sản phẩm mà không kiểm soát hoàn toàn tác động lâu dài của chúng đến quyền riêng tư và trải nghiệm người dùng.
"Muốn được khuyến mại phụ thuộc vào việc bạn trình làng sản phẩm mới, gần như chắc chắn bạn sẽ làm gấp", một cựu kỹ sư cho biết. "Nếu không, bạn sẽ đợi ít nhất một năm nữa để được khuyến mại".
