- Giáng sinh là khoảng thời gian phổ biến nhất của hoạt động mua sắm xuyên biên giới trực tuyến trên cơ sở có hệ thống hơn đối với 40% người mua sắm trực tuyến ở Hy Lạp
- Người tiêu dùng xuyên biên giới Hy Lạp mua quần áo và phụ kiện thời trang thường xuyên hơn (69%), nhưng mặt khác lại chi nhiều tiền hơn cho việc đi lại và vận chuyển (trung bình 588 euro)
Theo dữ liệu của cô ấy PayPal, các Black Friday và Cyber Monday đang ngày càng trở nên phổ biến hơn đối với người tiêu dùng Hy Lạp - những ngày này, mua sắm điện tử tăng 50% và hơn 20% hàng năm vào năm 2017, so với các con số tương ứng vào năm 2016. Danh mục quan trọng nhất đối với thị trường của nó là 'Thứ Sáu Đen' ở Năm 2017 là quần áo và lượng mua cụ thể trong các đợt giảm giá này cao hơn gần 4 lần so với mức trung bình hàng năm. Theo truyền thống, những ngày đấu thầu hấp dẫn gắn liền với thương mại xuyên biên giới, nhưng những người chơi trong nước dường như cũng đang cho thấy kết quả tốt: miễn là Thứ Sáu Đen kéo dài, 32% chi phí ở Hy Lạp thông qua PayPal cuối cùng được chuyển đến các thương gia địa phương.
Khi chúng ta tiến tới mùa lễ năm nay, PayPal và Ipsos công bố sự thật thú vị về thói quen mua hàng từ nước ngoài của người Hy Lạp. 83% người lớn Hy Lạp tham gia cuộc khảo sát đã thực hiện ít nhất một lần mua hàng trực tuyến trong suốt 12 tháng được đánh giá. Theo 40% người mua sắm xuyên biên giới Hy Lạp, Giáng sinh là dịp được ưa thích để mua sắm xuyên biên giới thường xuyên hơn, nhưng đồng thời gần 4/10 người Hy Lạp không cần một dịp đặc biệt hoặc dịp nào đó để mua sắm từ các cửa hàng điện tử nước ngoài. một cách thường xuyên hơn.
Chúng tôi mua quần áo thường xuyên hơn, nhưng chúng tôi chi tiêu nhiều hơn cho việc đi du lịch
Từ nước ngoài, người mua sắm điện tử ở Hy Lạp chủ yếu mua quần áo, giày dép và phụ kiện thời trang (69%), điện tử tiêu dùng (64%), đồ chơi và sở thích (51%), cũng như đồ trang sức / đồng hồ (46%). Tuy nhiên, nếu tính đến giá trị tuyệt đối của các giao dịch mua, chúng ta chi nhiều tiền hơn cho việc đi lại và vận chuyển (trung bình 588 euro), đồ điện tử tiêu dùng (277 euro) và phụ tùng xe hơi (275 euro). 5 điểm đến phổ biến nhất của các thị trường xuyên biên giới mà người Hy Lạp lần lượt đến là Trung Quốc, Vương quốc Anh, Mỹ, Đức và Ý.
Η Giela Abdelwahab, Giám đốc Phát triển Người tiêu dùng, PayPal CEE, cho biết:
"Trước hết, đừng quên rằng khoảng thời gian ưu đãi và giảm giá là thích hợp nhất để mua các bộ sưu tập có thương hiệu / thương hiệu thiết kế, vì sau đó bạn có thể nhận được ngay cả chiếc túi Chanel mới nhất mà không phải tốn kém. Tuy nhiên, nó luôn luôn tốt để so sánh giá từ các trang web khác nhau. Vì lý do này, tôi đánh giá cao khả năng xem nhanh giá bằng nội tệ để có thể dễ dàng hiểu được những mặt hàng nào có sẵn trong ví của mình. Điều quan trọng không kém đối với tôi khi mua sắm trực tuyến là chính sách đổi trả hàng chuyên nghiệp. Nếu tôi quyết định mua giày từ Mỹ, tôi thậm chí không muốn nghĩ về chi phí vận chuyển sẽ đắt như thế nào nếu tôi phải trả lại chúng, bởi vì nó sẽ không phải là con số phù hợp"
Nỗi sợ hãi trực tuyến của người Hy Lạp
Hơn một nửa số người mua sắm trực tuyến ở Hy Lạp (53%) dự đoán rằng số tiền họ thường chi cho mua sắm trực tuyến sẽ tiếp tục tăng. 76% trong số họ thừa nhận rằng họ thích sự tiện lợi của mua sắm trực tuyến, 33% suy đoán rằng chi phí vận chuyển sẽ trở nên rẻ hơn, trong khi 28% có ý định tăng ngân sách cá nhân cho mua sắm trực tuyến, do bất kỳ sự thay đổi nào trong thu nhập khả dụng.
Trong trường hợp mua sắm tại nhà, gần một nửa số người tiêu dùng trực tuyến Hy Lạp (46%) bày tỏ lo ngại về chi phí vận chuyển và 39% nói rằng chi phí tổng thể khiến việc mua sắm không hấp dẫn.
Giới thiệu về Khảo sát người tiêu dùng xuyên biên giới của PayPal & Ipsos năm 2018
Thay mặt PayPal, Ipsos đã phỏng vấn một mẫu đại diện khoảng 1.000-2.000 (tổng số 34.052) người lớn (từ 18 tuổi trở lên) sử dụng các thiết bị có kết nối internet tại mỗi quốc gia trong số 31 quốc gia được khảo sát (Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Ireland, Pháp , Đức, Ý, Tây Ban Nha, Hà Lan, Thụy Điển, Bỉ, Na Uy, Áo, Nga, Hungary, Ba Lan, Cộng hòa Séc, Hy Lạp, Israel, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Brazil, Nam Phi, Ấn Độ, Trung Quốc, Nhật Bản Singapore, Hồng Kông, Úc, Philippines). Các cuộc phỏng vấn diễn ra trực tuyến từ ngày 13 tháng 1 đến ngày 2018 tháng 34.052 năm 30.698. Trong số 16.706 người được hỏi, XNUMX là người mua sắm trực tuyến (họ đã thực hiện ít nhất một lần mua hàng trực tuyến qua máy tính để bàn / máy tính xách tay / máy tính xách tay / điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng), trong đó XNUMX người được coi là chéo -đặt hàng người mua.
Các cuộc phỏng vấn này ở Hy Lạp được thực hiện trong khoảng thời gian từ ngày 29 tháng 17 đến ngày 2018 tháng 1.000 năm 1.000, trong số 926 người mẫu. Trong số 622 người được phỏng vấn, XNUMX người là người mua sắm trực tuyến (đã thực hiện ít nhất một lần mua hàng trực tuyến qua máy tính để bàn / máy tính xách tay / máy tính xách tay / điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng), trong đó XNUMX người được coi là người mua sắm xuyên biên giới.
Dữ liệu được cân nhắc giữa các quốc gia để điều chỉnh thành kiến của các nhóm dựa trên dữ liệu bên ngoài và xu hướng, tùy thuộc vào từng trường hợp và tần suất người mua sắm trực tuyến ở mỗi quốc gia.
