Facebook: "Lỗi nhỏ của con người" khiến mất điện 24 giờ

Lỗi lập trình nhỏ trên một máy chủ của mạng Facebook đã gây ảnh hưởng dây chuyền kiểu "domino" trên Facebook và các nền tảng "chị em" của nó

ΑTrong gần 24 giờ, Facebook - và cùng với nó là các nền tảng "chị em" là Instagram, Whatsapp và Messenger - đã gặp phải các vấn đề hoạt động nghiêm trọng, khiến cuộc sống của nhiều người dùng trên khắp thế giới gặp khó khăn và cuối cùng đã khôi phục hoàn toàn hoạt động của nó.

Như trang mạng xã hội lớn nhất đã biết, vấn đề - lâu nhất trong lịch sử - là do lỗi lập trình của con người trên máy chủ máy tính trong mạng của nó, có hiệu ứng dây chuyền kiểu "domino".

Các nhà phân tích, theo New York Times và BBC, chỉ ra rằng vụ việc là một lời nhắc nhở rằng ngay cả những công ty internet mạnh nhất, sử dụng các chuyên gia máy tính giỏi nhất và có công nghệ hiện đại, cuối cùng cũng không thể tránh được con người. lỗi và hậu quả của nó.

Theo một phát ngôn viên của Facebook, sự cố được kích hoạt bởi "những thay đổi đối với cài đặt máy chủ". Sai lầm ban đầu dần leo thang và tạo ra một mạng lưới các vấn đề ngày càng mở rộng trên Facebook mà không thể khắc phục nhanh chóng, theo một nhân viên hiện tại và cũ, người giấu tên nói vì họ không được phép nói chuyện với các phóng viên.

Theo tuyên bố chính thức của Facebook, “nhiều người đã gặp khó khăn khi truy cập vào các ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đã giải quyết các vấn đề và hệ thống của chúng tôi đã hoạt động trở lại. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện này và chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của mọi người ".

Nhưng một số nhà phân tích nhận xét rằng Facebook đã mất quá nhiều thời gian để đưa ra lời giải thích. Mặt khác, trang web Downdetector, nơi ghi lại các vấn đề trên internet, thông báo rằng họ đã nhận được 7,5 triệu đơn khiếu nại về các vấn đề khác nhau trên Facebook và các ứng dụng khác. Như người đồng sáng lập Tom Saunders đã nói, "chúng tôi chưa bao giờ thấy một sự cố mất điện như thế này trước đây."

Facebook vẫn đang cố gắng tìm ra cách vấn đề ban đầu có thể xảy ra với tỷ lệ như vậy trong vài giờ nữa. Giống như những gã khổng lồ internet khác, nó tự hào rằng nó không bao giờ ngoại tuyến, nhưng cuối cùng có vẻ như một lỗi nhỏ của con người cũng đủ để mạo hiểm. Điều này thật đáng lo ngại, như Saunders đã nói, "khả năng chịu đựng đối với những trường hợp mất điện như vậy đã giảm xuống và mọi người mong đợi các dịch vụ trực tuyến hoạt động hoàn hảo 365 ngày một năm."

Ngoài người dùng cá nhân, những vấn đề như vậy cũng gây khó chịu cho các công ty quảng cáo và nhà quảng cáo, những người tạm thời mất liên lạc với khán giả của họ.

Nguồn