Bộ Phát triển: Phạt 250 nghìn euro đối với Dimoco Hy Lạp vì hành vi không công bằng

Η Tổng cục Bảo vệ người tiêu dùng áp đặt lên công ty  DIMOCO GREECE MONOPROSSOPI IKE, phạt hành chính 250.000,00 euro.

ΜSau cuộc điều tra chính thức đối với Tổng cục Bảo vệ người tiêu dùng của Tổng thư ký Thương mại và Bảo vệ người tiêu dùng thuộc Bộ Phát triển và Đầu tư vào năm ngoái, công ty đã DIMOCO GREECE MONOPROSSOPI IKE đóng vai trò là nhà cung cấp dịch vụ thông tin đa phương tiện (bao gồm SMS / MMS), người tiêu dùng đã đăng ký dịch vụ đăng ký mà không có sự đồng ý của họ trong thời gian quan trọng, dẫn đến việc họ phải trả quá nhiều phí trên hóa đơn điện thoại di động.

Đặc biệt, Tổng cục Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã áp đặt công ty  DIMOCO Hy Lạp MONOPERSON IKE, phạt hành chính 250.000,00 euro bởi vì với tư cách là nhà cung cấp các dịch vụ thông tin đa phương tiện, nó đã áp dụng các thực tiễn thương mại gây hiểu lầm bao gồm:

• đăng ký của người tiêu dùng trong các dịch vụ đăng ký đa phương tiện thông qua các biểu tượng đồng ý được điền trước, được kích hoạt bởi sự tham gia của họ trong nghiên cứu được hiển thị trên các trang web có lưu lượng truy cập cao (Facebook và các phương tiện truyền thông xã hội khác), về chủ đề thói quen của người Hy Lạp và với phiếu quà tặng hấp dẫn để mua hàng giá trị cao trong các chuỗi siêu thị nổi tiếng, dẫn đến việc họ bị tính phí quá nhiều,
• trong việc kích hoạt các dịch vụ thông tin đa phương tiện theo lời mời của người tiêu dùng-thuê bao kết nối điện thoại di động tham gia trong các cuộc thi với giải thưởng là trao séc có giá trị cao miễn phí cho các chuỗi siêu thị nổi tiếng, sự tham gia của họ đã dẫn đến việc tính phí quá cao trên hóa đơn điện thoại di động của họ.

Công ty đã không thông báo một cách rõ ràng và dễ hiểu và trước khi người tiêu dùng tiến hành đăng ký, rằng sự tham gia của người tiêu dùng - người dùng internet và thuê bao di động trong cuộc khảo sát hoặc cạnh tranh được sàng lọc từ xa ngụ ý nghĩa vụ thanh toán, đồng thời tạo ấn tượng sai lệch đối với người tiêu dùng thực hiện hành động này sẽ giành được giải thưởng đặc biệt hấp dẫn trong khi thực tế nó không hề tồn tại.

Cuối cùng người ta lưu ý rằng các hộp điền sẵn bị cấm rõ ràng (trước–tích tắc hộp) trong tất cả các thị trường trực tuyến của các sản phẩm và dịch vụ ở Liên minh Châu Âu với mục đích cơ bản là bảo vệ người tiêu dùng khỏi "bẫy thanh toán" trên Internet.

Thông cáo báo chí - Nguồn