RAE: Cảnh báo về các quảng cáo gây hiểu lầm từ các nhà cung cấp điện

Xem xét rằng khoản trợ cấp nói trên về chi phí năng lượng của người tiêu dùng được tài trợ từ các nguồn lực của chính họ TEM, tức là từ các nguồn lực của chính phủ, và không cấu thành khoản chiết khấu do Nhà cung cấp cung cấp, trong bối cảnh chính sách thương mại của họ, cần hiển nhiên rằng bất kỳ đề cập, hiển thị hoặc bao gồm số tiền từ trợ cấp của chính phủ nói trên trong các hóa đơn mới của Nhà cung cấp phải được tuyên bố rõ ràng là đến từ Tiểu bang.

Tuy nhiên, thật không may, các chiến thuật quảng cáo và truyền thông gần đây của các Nhà cung cấp điện được đặc trưng bởi sự mơ hồ và không chính xác liên quan đến các yếu tố thiết yếu của những gì có vẻ như "Giảm giá", "chiết khấu" hoặc chiết khấu thay thế " của Phí cung ứng, vì họ che giấu thực tế rằng nó được cấp theo chiều ngang và bình đẳng cho tất cả người tiêu dùng bất kể Nhà cung cấp và thay vào đó trình bày nó như một đặc quyền thương mại của nhà cung cấp cụ thể.

Về vấn đề này, người ta chỉ ra rằng các chiến thuật như vậy rõ ràng là gây hiểu lầm, vì chúng có thể mang lại cho người tiêu dùng ấn tượng sai về chính sách giá của Nhà cung cấp. Trên thực tế, việc che giấu bản chất của chiết khấu và / hoặc cách trình bày xuyên tạc hoặc chọn lọc của nó làm xói mòn quyền của người tiêu dùng được tự do lựa chọn nhà cung cấp và sản phẩm cung cấp, tuân theo thông tin chính xác và minh bạch.

Ngoài ra, thông qua các thủ đoạn lừa đảo như vậy, một số Nhà cung cấp có thể đạt được lợi thế không công bằng, dẫn đến phá vỡ sự cạnh tranh lành mạnh trên thị trường bán lẻ. Vì những lý do trên, những hành vi lạm dụng này hoàn toàn vi phạm khuôn khổ hiện có.