Tin tức của Xiaomi Miui Hellas
Nhà » Tất cả các tin tức » Tiện ích » Alexa bị lỗi từ nhiều người dùng
Tiện ích

Alexa bị lỗi từ nhiều người dùng

ΑNhiều câu hỏi và yêu cầu từ người dùng Alexa đã được để lại vào Giáng sinh Amazon khi thiết bị gặp sự cố.

Theo công ty Mỹ, các thiết bị Amazon với trí thông minh nhân tạo, kết hợp giọng nói "thông minh" của Alexa, là một trong những thiết bị bán chạy nhất mùa lễ hội năm nay tại các thị trường châu Âu, đặc biệt là loa "thông minh" Echo và Echo Dot.

Tuy nhiên, việc bổ sung nhiều người dùng mới lần đầu tiên thiết lập và gần như đồng thời cố gắng trò chuyện với Alexa trong Giáng sinh, quá tải các máy chủ của Amazon, khiến Alexa "sập" và theo Guardian đưa ra một số người dùng câu trả lời không mấy thông minh như "tha thứ cho tôi, tôi không hiểu bạn ngay bây giờ".

Amazon đã quảng cáo rằng Alexa, nhờ một bản nâng cấp mới dành riêng cho ngày lễ, có thể hát những bài hát mừng, kể chuyện Giáng sinh, đưa ra các công thức nấu ăn Giáng sinh và trả lời nếu nó tin vào Ông già Noel.

Họ Amazon Alexa Echo

Nhưng một số người dùng không thể nghe thấy bài hát mừng Giáng sinh khi họ đặt hàng cho Alexa, cũng như không thể nghe thấy bất kỳ công thức nào họ muốn cho bữa tối Giáng sinh. Như một người dùng Twitter đã bình luận "một ngày rất tốt đẹp cho Alexa sụp đổ!"

Η Alexa gửi lệnh thoại - mà người dùng đưa ra thông qua loa Echo hoặc thiết bị "thông minh" khác - đến các máy chủ của Amazon, máy chủ này sẽ tiếp nhận từng tin nhắn và phản hồi tương ứng. Vì vậy, Alexa trên thiết bị của người dùng có thể trả lời một câu hỏi, bật hoặc tắt đèn trong nhà (miễn là nó "thông minh"), phát nhạc mong muốn hoặc bất cứ điều gì.

Công ty thừa nhận rằng có một vấn đề, chỉ giới hạn ở châu Âu, nhưng đảm bảo rằng nó sẽ được giải quyết sau vài giờ. Tuy nhiên, không có chi tiết nào được đưa ra về nguyên nhân của sự cố hoặc cách nó được khắc phục theo APE-MPE.

Tuy nhiên, đây không phải là lần đầu tiên Alexa gặp phải sự cố dịch vụ khách hàng, vì những lần gián đoạn tương tự đã xảy ra vào tháng Ba và tháng Chín.

Châu Âu là một thị trường ngày càng phát triển của Amazon, hãng đã tung ra loa thông minh với Alexa vào mùa hè này ở Ý và Tây Ban Nha, tiếp theo là Anh, Đức và Ireland.

Nguồn

[the_ad_group id = ”966 ″]

ΜĐừng quên tham gia (đăng ký) trong diễn đàn của chúng tôi, điều này có thể được thực hiện rất dễ dàng bằng nút sau…

(Nếu bạn đã có tài khoản trong diễn đàn của chúng tôi, bạn không cần phải theo liên kết đăng ký)

Tham gia cộng đồng của chúng tôi

Đọc thêm

Để lại bình luận

* Bằng cách sử dụng biểu mẫu này, bạn đồng ý với việc lưu trữ và phân phối các thông điệp của bạn trên trang của chúng tôi.

Trang web này sử dụng Akismet để giảm nhận xét spam. Tìm hiểu cách dữ liệu phản hồi của bạn được xử lý.

Để lại đánh giá

Xiaomi Miui Hellas
Cộng đồng chính thức của Xiaomi và MIUI ở Hy Lạp.
Đọc thêm
Lovot là một robot nhỏ cho phép cư dân của các thành phố hiện đại…